- โปรโมชั่น/กิจกรรมพิเศษ
สินค้าทั้งหมด
บริการเรื่องบ้าน
โปรโมชั่น/กิจกรรมพิเศษ
เรื่องบ้านน่ารู้
ร้านค้าถาม-ตอบ สินค้าและบริการเรื่องบ้าน
- สามารถแลกแต้มเป็นโค้ดส่วนลดมูลค่าสูงสุดครั้งละ 300 บาท เพื่อใช้ซื้อเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการใน SCGHOME.COM เท่านั้น (เฉพาะการซื้อสินค้าแบบชำระเงินบนระบบทันที ไม่รวมการซื้อประเภทขอใบเสนอราคา, ค่าสำรวจ, ค่าบริการใดๆ)
- ส่วนลดขั้นต่ำที่สามารถแลกได้ คือ มูลค่า 50 บาท เท่ากับ 1,000 แต้ม
- ลูกค้าสามารถใช้โค้ดส่วนลด SCG Family ได้เมื่อซื้อสินค้ารวมต่อครั้งไม่ต่ำ กว่า 500 บาท (ไม่รวมค่าขนส่ง)
- ลูกค้าสามารถใช้โค้ดส่วนลด SCG Family ร่วมกับโค้ดส่วนลดโปรโมชันสินค้าได้
- โค้ดส่วนลดจะหมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง หากไม่มีการใช้โค้ด โดยแต้ม SCG Family จะถูกคืนให้ในระบบอัตโนมัติในวันถัดไป
- โค้ดส่วนลดไม่สามารถคืนเป็นแต้มได้ หากลูกค้าใช้แล้วและมีกรณีการคืนสินค้า ลูกค้าจะรับค่าสินค้าคืนเท่ากับจำนวนที่ชำระเงินไปเท่านั้น
สามารถทำได้ โดยเป็นไปตามเงื่อนไข ศึกษาเงื่อนไขเพิ่มเติม คลิกที่นี่
สามารถทำได้ โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด ศึกษาเงื่อนไข คลิกที่นี่ 1 เอกสารที่คุณต้องการขอใหม่จะจัดส่งเอกสารในรูปแบบไฟล์ .pdf ผ่านทางอีเมล 2 หากต้องการขอรับใบเสร็จรับเงิน เพื่อใช้ในการรับประกันสินค้า คลิกที่นี่ 3 หากต้องการขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ คลิกที่นี่
การแจ้งสถานะการได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระค่าสินค้าของคุณ
- ชำระด้วยบัตรเครดิต เมื่อดำเนินการคืนเงินเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการส่งหลักฐานไปยังอีเมลที่คุณใช้ในคำสั่งซื้อ ภายใน 1-2 วันหลังจากทราบคำร้องของคุณ
- ชำระด้วยบัตร Mobile Banking - Internet Banking และ เคาน์เตอร์ชำระเงิน (Bill Payment) หลักจากได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว เมื่อเจ้าหน้าที่ทราบวันที่คุณจะได้รับเงินคืนที่แน่นอนแล้วจะแจ้งไปยัง SMS ตามเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้ในคำสั่งซื้อ ภายใน 45 วันทำการ
จำเป็นต้องใช้เอกสารประกอบเฉพาะคำสั่งซื้อที่ชำระแบบ Mobile Banking - Internet Banking และ เคาน์เตอร์ชำระเงิน (Bill Payment) เท่านั้น โดยต้องใช้เอกสารเหล่านี้
- สำเนาประจำตัวบัตรประชาชน
- สำเนาหน้าสมุดธนาคาร โดยเซ็นรับรองสำเนาว่า “ใช้ประกอบการคืนเงินค่าสินค้า จากการสั่งซื้อสินค้า SCG Home เท่านั้น”
ส่งกลับทาง E-Mail scghomeadmin1@scg.com / หรือทาง LINE @scghome แจ้งหัวข้อ"ส่งหลักฐานการขอคืนเงิน"
ถ้าลูกค้าต้องการเงินคืนโดยชื่อในหลักฐานเป็นคนละชื่อกับชื่อที่ใช้การสั่งซื้อ ทางบริษัทฯ จำเป็นต้องขอหลักฐานเพิ่มเติมดังนี้ 1. สำเนาประจำตัวบัตรประชาชน 2. สำเนาหน้าสมุดธนาคาร (ของทั้งสองท่าน)
การได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระค่าสินค้าของคุณ 1.หากท่านชำระเงินด้วย บัตรเครดิต ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัตรภายใน 18-33 วันทำการ* (เงินที่คืนจะแสดงในรอบบิลถัดไป**) / (หากลูกค้าแจ้งยกเลิกออเดอร์ภายในวันที่สั่งซื้อ ก่อน 18.00 น. เงินจะถูกคืนกลับเข้าบัญชีภายในวันไม่แสดงใน payslip) 2.หากท่านชำระเงินด้วย บัตรเดบิต ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัตรภายใน 45 วันทำการ* 3.หากท่านชำระเงินผ่าน Mobile Banking - Internet Banking และ เคาน์เตอร์ชำระเงิน (Bill Payment) ทีมบริการลูกค้าของ scghome.com จะส่งอีเมลรายละเอียดและแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลที่ใช้ดำเนินการคืนเงินให้กับท่าน โดยเมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว www.scghome.com จะดำเนินการคืนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ท่านแจ้งภายใน 45 วันทำการ* SCG Home จะส่งอีเมลแจ้งรับเรื่องและดำเนินการคืนเงินในกรณีที่ชำระแบบ Mobile Banking - Internet Banking และ เคาน์เตอร์ชำระเงินให้อีกครั้ง และเมื่อทราบวันคืนเงินที่แน่นอน จนท.จะโทรติดต่อกลับทางเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุในข้อมูลคำสั่งซื้อของท่าน
ไม่จำเป็น แต่การสมัครสมาชิกเว็บไซต์ก่อนทำการสั่งซื้อ จะทำให้คุณสามารถกลับมาเช็ครายการคำสั่งซื้อทั้งหมดภายหลังได้
คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ด้วยวิธีต่างๆ ได้โดย 1 กรอกเลขสั่งซื้อขึ้นต้นด้วย HMOxxx ที่ด้านบน คลิก ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบ SMS หรือกล่องข้อความเข้า จากอีเมลที่คุณใช้สั่งซื้อ และคลิกลิ้งค์ภายในนั้น 3 เปิด Browser ที่คุณใช้พิมพ์ www.scghome.com/order-status/ตามด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อขึ้นต้นด้วย HMOxxx 4 Add Line @scghome แจ้ง “เลขคำสั่งซื้อ หรือชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์” ให้กับเจ้าหน้าที่
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลสินค้าหรือเงื่อนไขการรับประกันได้โดย
- คลิกไปยังหน้ารายละเอียดสินค้าที่ต้องการทราบข้อมูล รายละเอียดสินค้าจะอยู่บริเวณด้านซ้ายขอหน้าจอ (กรณีใช้งานผ่านอุปกรณ์ desktop) หรือ เลื่อนหน้าจอลงมาเรื่อยๆ ข้อมูลสินค้าจะอยู่บริเวณด้านล่าง (กรณีใช้งานผ่านอุปกรณ์ Mobile)
- Add Line @scghome แจ้ง “สินค้าที่ต้องการทราบข้อมูล” ให้กับเจ้าหน้าที่